Practicante de Asistente Administrativo

Medellín

Presencial

1 Puesto

Contrato de aprendizaje

Tiempo Completo

Objetivo del Puesto:

Apoyar en las operaciones administrativas y de soporte de la empresa de TI, gestionando la recepción de llamadas en inglés, la recopilación y análisis de datos, la elaboración de reportes y la correcta asignación de tickets a técnicos, asegurando una atención eficiente y organizada.

Funciones y Responsabilidades:

Recepción y atención de llamadas telefónicas en inglés.
Recopilación, registro y actualización de información en bases de datos internas.
Creación y seguimiento de reportes relacionados con incidencias y servicios.
Registro y asignación de tickets a técnicos según tipo de incidencia y prioridad.
Seguimiento básico al estatus de tickets y comunicación con el equipo técnico.
Organización y control de documentación digital.
Apoyo administrativo a las áreas de soporte y operaciones TI.

Requisitos:

Disponibilidad inmediata
Estudiante activa de Administración, Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Inglés intermedio (conversacional) para atención telefónica.
Manejo intermedio de Excel.
Habilidad para recopilar, organizar y analizar información.
Buena comunicación, organización y atención al detalle.

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera tecnológica

Idiomas

Inglés - Avanzado

Valorado

Experiencia profesional

Sin experiencia

Sobre B&B HOLDING MEDELLIN S.A.S

At B&B Holding Medellín, we serve as a strategic bridge between U.S. companies and highly skilled talent in Colombia. Our goal is to seamlessly connect both sides, allowing our clients to delegate essential operational and administrative tasks with complete confidence.

We optimize every stage of the workflow through customized solutions that ensure efficiency, precision, and measurable outcomes. Our approach is based on deeply understanding each client's specific needs, becoming a true strategic partner fully integrated with their internal teams.

With a strong commitment to quality, continuous improvement, and close collaboration, we help our clients reduce costs, increase productivity, and achieve their business goals in a sustainable way.