Pharmacy Operations Coordinator

Descripción general del cargo

El Operations Coordinator – Pharmacy es responsable de brindar soporte operativo y administrativo al área de farmacia, asegurando la correcta ejecución de los procesos diarios, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Este rol actúa como enlace entre la gerencia, los equipos operativos y otras áreas de la organización, contribuyendo a la optimización de flujos de trabajo y a la mejora continua del servicio farmacéutico.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

1. Brindar apoyo administrativo de alto nivel a la Gerencia de Operaciones, elaborando y gestionando informes, reportes y presentaciones.
2. Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la oficina, incluyendo control de asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
3. Gestionar feedbacks a los supervisores y/o agentes de servicio cuando sea necesario.
4. Implementar y mejorar sistemas operativos, procesos y políticas para optimizar la eficiencia.
5. Coordinar y ejecutar proyectos operativos asignados por la Gerencia.
6. Facilitar la comunicación entre el equipo directivo, supervisores y colaboradores, incluyendo coordinación con áreas externas.
7. Organizar reuniones del equipo y de la junta directiva, elaborando agendas, minutas y gestionando materiales requeridos.
8. Colaborar con distintos departamentos para optimizar procesos interáreas.
9. Atender consultas internas y externas, canalizando la información a los departamentos correspondientes.
10. Promover un ambiente de trabajo positivo, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.
11. Desempeñar las demás funciones inherentes del cargo que le sean asignadas en forma regular y ocasional por su superior inmediato.

Requerimientos del cargo

Formación académica

• Profesional en Farmacia, Química Farmacéutica, Ingeniería Industrial, Supply Chain Management, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en cargos operativos o administrativos relacionados con operaciones de farmacia, cadena de suministro, logística, distribución de medicamentos o áreas afines.
• Experiencia previa coordinando procesos operativos, seguimiento a equipos o soporte a líderes de área.
• Experiencia trabajando con múltiples áreas y manejo de procesos interdepartamentales.
• Conocimientos sólidos en procesos farmacéuticos, incluyendo manejo, almacenamiento y distribución de medicamentos.
• Conocimiento de la cadena de suministro farmacéutica: inventarios, órdenes de compra, control de stock, distribución y tiempos de entrega.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio/avanzado, presentaciones y reportes).
• Nivel de inglés B2

Acerca de B&B HOLDING MEDELLIN

Somos una empresa de BPO ubicada en Medellín que provee asistencia técnica y administrativa en el sector salud a nivel internacional a empresas ubicadas en Miami- Florida. Nuestra empresa provee asistencia administrativa y de apoyo integral para ayudar a nuestros pacientes en Estados Unidos.